Política de garantía

Visión CNC
Para ser a marca de primeira elección en industrial eléctrico

Período de garantía: para equipos de transmisión e distribución, 18 meses desde a data de entrega ou 12 meses desde a data de aceptación da instalación e proba (de acordo coa data de caducidade anterior); Para outros aparellos de baixa tensión, 24 meses desde a data de fabricación. O período de garantía pode cambiarse e en función do contrato asinado cos clientes.

Durante o período de garantía, os usuarios gozarán do noso servizo de garantía a través do noso departamento de atención ao cliente, un centro de atención ao cliente autorizado ou o seu distribuidor local. Se tes algunha dúbida, póñase en contacto con CNC ou chame ao seu distribuidor local.
contact information: Service@cncele.com

De acordo co acordo do contrato, CNC é o responsable dos produtos defectuosos dentro do período de garantía. CNC proporcionará un servizo compensable despois do período de garantía. CNC non se fai responsable dos custos ocasionados debido a outro problema, excepto o problema de calidade, sen limitación a unha instalación inadecuada, un desuso, unha abusaxe, unha neglixencia ou unha referencia, un método de control diferente das instrucións técnicas informadas por CNC.

O CNC leva a perda por falla ou danos do produto ou etc. só na medida do valor do produto en si, excluíndo as perdas indirectas.

En caso de forza maior ou outros factores incontrolables, incluídos pero non limitados a guerras, disturbios, folga, peste ou outra epidemia, o que resulta na non implementación dos servizos do presente, o CNC ten dereito a prestar os servizos despois de eliminar os obstáculos e non asume ningunha responsabilidade.